Statistiche sulle prenotazioni ricevute tramite Mypic
Report
Il Report riassume le prenotazioni ricevute solo tramite Mypic (dal tuo sito pubblico o dal flusso di prenotazione Mypic). Gli appuntamenti importati da Google Calendar, Outlook o CalDAV non compaiono in questa pagina.
Per aprirla, clicca Report nel menu a sinistra (tra Prenotazioni e Recensioni).
In alto a destra puoi scegliere il periodo da analizzare: ultimi 7, 30 o 90 giorni, oppure un intervallo personalizzato.
Se nel periodo non ci sono prenotazioni Mypic, i grafici mostrano uno stato vuoto.
Panoramica prenotazioni
| Metrica | Cosa conta |
|---|---|
| Prenotazioni ricevute | Nuove prenotazioni Mypic create nel periodo |
| Prenotazioni completate | Appuntamenti Mypic già svolti nel periodo (non cancellati) |
| Prenotazioni riprogrammate | Prenotazioni Mypic riprogrammate nel periodo |
| Prenotazioni cancellate | Prenotazioni Mypic cancellate nel periodo |
| Nuovi clienti | Clienti con la prima prenotazione Mypic nel periodo |
| In attesa di pagamento | Prenotazioni a pagamento ancora in attesa (solo se hai servizi a pagamento) |
Sotto Prenotazioni riprogrammate e Prenotazioni cancellate vedi anche la percentuale rispetto alle prenotazioni ricevute nel periodo.
Cliccando su una metrica puoi aprire l'elenco Prenotazioni con un filtro utile (ad esempio solo Mypic o solo cancellate).
Grafici
Andamento prenotazioni
Mostra quante prenotazioni Mypic hai ricevuto giorno per giorno nel periodo selezionato.
Prenotazioni per servizio
Confronta quante prenotazioni ha ricevuto ciascun servizio nel periodo (in base alla data di creazione della prenotazione).
Incassi
Questa sezione compare solo se hai almeno un servizio a pagamento configurato.
| Metrica | Cosa conta |
|---|---|
| Prenotazioni a pagamento | Prenotazioni Mypic pagate create nel periodo |
| Totale incasso | Somma dei pagamenti andati a buon fine nel periodo |
Per configurare prezzi e pagamenti vedi Servizi → Pagamento e l'integrazione Stripe.
Cliente e servizio top
- Cliente con più prenotazioni — il cliente con più prenotazioni Mypic non cancellate create nel periodo. Cliccando apri la scheda cliente.
- Servizio più prenotato — il servizio con più appuntamenti nel periodo (in base alla data dell'appuntamento). Cliccando apri il servizio.
Note utili
- Le prenotazioni completate sono appuntamenti già terminati nel periodo, non semplicemente confermati.
- Le cancellazioni sono conteggiate in base all'aggiornamento della prenotazione nel periodo selezionato.
- Le riprogrammazioni usano la data in cui il cliente ha spostato l'appuntamento.
- Per il dettaglio di ogni singola prenotazione usa sempre Prenotazioni.