Dove ricevere avvisi e recap
Notifiche
Da Impostazioni → Notifiche scegli come ricevere alcuni avvisi. Modifica le opzioni e conferma con Salva modifiche in fondo alla pagina.
Backup WhatsApp
Nella sezione Backup Whatsapp trovi l'opzione SMS di backup se WhatsApp non viene consegnato.
Attivala se vuoi che Mypic invii un SMS al cliente quando un WhatsApp di automazione non riesce a essere consegnato. Disattivala se non ti serve.
Recap prenotazioni
Nella sezione Recap prenotazioni trovi Vuoi ricevere recap giornaliero delle prenotazioni?
Attivala per ricevere ogni giorno una email con l'elenco delle prenotazioni, delle comunicazioni inviate e dei costi. Disattivala se non vuoi il recap.
Recensioni
Se hai attivato le recensioni in Impostazioni → Recensioni, compare la sezione Recensioni con Notifica nuove recensioni.
Attivala per ricevere un'email quando un cliente invia una recensione che resta in attesa di approvazione. Di default è disattivata.
Per gestire le recensioni (approva / rifiuta) usa la pagina Recensioni.
Messaggi di risposta
Nella sezione Messaggi di risposta scegli Se un tuo cliente risponde ad un messaggio inviato dove vuoi ricevere la riposta?
| Opzione | Cosa imposta |
|---|---|
| Solo su Dashboard | Nessun avviso extra — leggi le risposte solo in Messaggi |
| Ti arriva una email quando c'è una risposta | |
| Ti arriva un WhatsApp — addebito sul saldo | |
| SMS | Ti arriva un SMS — addebito sul saldo |
| Email specifica | L'avviso va all'indirizzo che indichi tu |
WhatsApp e SMS hanno un costo a invio. Sotto il menu trovi l'avviso con il link Richiede saldo per ricaricare.
Con Email specifica compila Indirizzo email (es. notifiche@tuodominio.it).
Le risposte restano sempre in Messaggi, anche con avvisi attivi. Per tabella e filtri vedi Messaggi.