Limiti

Qui regoli come i clienti possono prenotare: quanto anticipo serve, fino a quando possono scegliere una data, quante persone per appuntamento e altre regole.

Per aprirla, vai su Servizi, scegli un servizio e clicca Limiti nel menu a sinistra.

In alto trovi una Panoramica con i valori principali già impostati: preavviso minimo, orizzonte e fasce orarie.

Buffer

Il buffer è tempo libero che Mypic lascia prima e dopo ogni appuntamento. Non è visibile al cliente come appuntamento, ma blocca quell'orario così non ti arrivano prenotazioni troppo vicine l'una all'altra.

• Buffer prima — quanto tempo vuoi avere prima che inizi l'appuntamento. Utile per prepararti, spostarti o chiudere un'altra attività.
  Esempio: buffer prima di 15 minuti e appuntamento alle 10:00 → l'ultimo orario prenotabile prima di quell'appuntamento finisce alle 9:45.

• Buffer dopo — quanto tempo vuoi avere dopo la fine dell'appuntamento, prima che qualcuno possa prenotare di nuovo. Utile per pausa, note o spostamento.
  Esempio: appuntamento di 30 minuti che finisce alle 10:30 e buffer dopo di 15 minuti → il prossimo orario disponibile sarà alle 10:45, non alle 10:30.

Se non ti serve pausa tra un appuntamento e l'altro, lascia entrambi a 0.

Preavviso e orizzonte

Questa sezione decide da quando e fino a quando un cliente può scegliere una data nella pagina di prenotazione.

Preavviso minimo

È il tempo minimo che deve passare da adesso prima che un cliente possa prenotare. Evita prenotazioni all'ultimo minuto quando non hai tempo di organizzarti.

Esempio: preavviso minimo di 1 giorno → se oggi è lunedì pomeriggio, il cliente non può prenotare per martedì mattina: deve scegliere almeno da mercoledì in poi (a seconda dell'orario esatto).

Puoi impostarlo in minuti, ore, giorni o settimane.

Orizzonte prenotazioni

È quanto lontano nel futuro un cliente può prenotare, in giorni.

Esempio: orizzonte di 60 giorni → oggi 1 giugno, il cliente può prenotare fino al 31 luglio circa, non per l'anno prossimo.

Intervalli di fascia oraria

Decide ogni quanto Mypic propone gli orari disponibili nella pagina di prenotazione.

• Usa durata servizio (impostazione predefinita) — gli orari seguono la durata del servizio. Se dura 30 minuti, i clienti vedono un'opzione ogni 30 minuti (9:00, 9:30, 10:00…).
• Intervallo personalizzato (es. 15 minuti) — gli orari sono più ravvicinati, anche se il servizio dura di più. Utile se vuoi offrire più scelta nell'orario di inizio.

Capacità

Indica quante persone possono prenotare lo stesso orario per questo servizio.

• 1 (predefinito) — un solo cliente per fascia oraria, come un appuntamento individuale.
• Più di 1 — più clienti possono prenotare lo stesso orario, come un corso di gruppo o una sessione con più partecipanti.

Quando un orario è pieno (raggiunta la capacità), non compare più tra quelli disponibili.

Capacità e “Aggiungi ospiti” sono cose diverse. Con capacità superiore a 1, ogni persona prenota da sola e occupa un posto nello slot. Non puoi usare il campo Aggiungi ospiti del modulo prenotazione: per far aggiungere altre persone su una sola prenotazione (es. Mario prenota e inserisce anche Anna), tieni capacità a 1 e aggiungi quel campo nel modulo.

Limiti per periodo

Servono a tappare quante prenotazioni accetti in un certo arco di tempo, oppure quante ne può avere lo stesso cliente. Ogni regola si attiva con l'interruttore accanto al nome; quando è attiva, imposti il Numero massimo.

Esempio: attivi Limite giornaliero con massimo 3 → anche se hai molti orari liberi, quel servizio accetta al massimo 3 prenotazioni al giorno. Le altre fasce non saranno più prenotabili per quel giorno.

Se non ti serve nessun tetto, lascia tutte le regole disattivate.

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Salva con Salva modifiche. Per le impostazioni successive, continua con Modulo prenotazione.