Studi e saloni con più professionisti
Workspace team
Il piano Team aggiunge un workspace condiviso per studi, saloni e team con più professionisti prenotabili. Owner e admin creano e configurano servizi, sito del team e integrazioni; ogni membro prenotabile (host o admin) gestisce la propria disponibilità e il calendario di destinazione sui servizi a cui è assegnato.
Per attivare un team serve il piano Team (da €49/mese + €19 per ogni membro prenotabile oltre all'owner). Lo staff (reception) è gratis.
Ruoli nel team
| Ruolo | Cosa può fare |
|---|---|
| Owner | Vista completa su prenotazioni, servizi, membri, sito del team, integrazioni e fatturazione dell'abbonamento. Può anche comparire come membro prenotabile. |
| Admin | Crea e gestisce servizi, membri e impostazioni del team come l'owner, tranne la fatturazione. È sempre prenotabile: compare tra i membri selezionabili sui servizi se l'owner o un admin lo assegna in Disponibilità. |
| Host | Professionista prenotabile: non crea servizi, vede solo i propri appuntamenti, gestisce la propria disponibilità (se assegnato al servizio), il calendario di destinazione e — dove la modalità lo consente — i calendari per le automazioni. |
| Staff | Accesso operativo senza essere prenotabile (es. reception). Gratis, senza limiti. |
Cambiare contesto in dashboard
Se appartieni a un team, in alto a sinistra trovi il selettore di contesto: puoi passare dal tuo workspace personale al workspace del team (e viceversa).
- Owner e admin vedono tutte le prenotazioni del team.
- Host vedono solo le prenotazioni in cui sono assegnati.
Servizi del team
I servizi del team si creano e configurano come quelli personali (Servizi nel menu), ma nel contesto del team. Solo owner e admin possono crearli e modificarli.
Per ogni servizio imposti:
- Membri assegnati — quali host o admin prenotabili partecipano (in Disponibilità)
- Modalità di prenotazione — come viene assegnato l'appuntamento (vedi sotto)
- Disponibilità, limiti, form, avanzate, automazioni, calendari e pagamento — come per un servizio personale
Un membro prenotabile (host o admin) non riceve prenotazioni finché non viene selezionato su quel servizio in Servizi → [servizio] → Disponibilità. Se è assegnato, può scegliere quale delle proprie disponibilità usare per quel servizio; owner e admin configurano invece l'intera pagina.
Guida generale ai servizi: Servizi. Dettaglio disponibilità team: Disponibilità del servizio.
Quattro modalità di prenotazione
Per ogni servizio del team scegli una modalità:
| Modalità | Comportamento |
|---|---|
| Primo slot disponibile | Mypic assegna il primo host con un orario libero tra quelli selezionati. |
| Scelta del professionista | Il cliente sceglie con chi prenotare tra gli host disponibili. |
| Turnazione | Mypic assegna l'host disponibile con la prenotazione meno recente su quel servizio. |
| Tutti disponibili (collettivo) | La prenotazione è confermata solo se ogni host selezionato è libero nello stesso slot. Tutti gli host assegnati partecipano all'appuntamento. |
La modalità compare nella configurazione del servizio del team e determina come il cliente prenota dal sito del team.
Integrazioni del team
Alcune integrazioni si configurano una sola volta dall'owner del team e valgono per i servizi condivisi:
| Integrazione | Chi la collega | Note |
|---|---|---|
| Stripe | Owner | I servizi a pagamento del team usano l'account Stripe dell'owner. Vedi Stripe. |
| Meta Pixel | Owner | Tracking sul sito del team. |
| Google Analytics | Owner | Tracking sul sito del team. |
Gli host e gli admin prenotabili collegano i propri calendari (Google Calendar, Outlook) per disponibilità, calendario di destinazione e — sui servizi con un solo professionista per prenotazione — calendari per le automazioni.
Se Stripe o un'integrazione marketing manca, host e admin vedono un avviso in sola lettura; solo l'owner può completare la configurazione (gli admin possono gestire le altre integrazioni del team).
Calendari nei servizi del team
Ogni membro prenotabile assegnato (host o admin) configura le proprie scelte in Servizi → [servizio] → Calendari. Solo chi è host del servizio può modificare quella pagina.
Calendario prenotazioni
Quando una prenotazione è assegnata a un membro, Mypic scrive l'evento sul calendario di destinazione che ha scelto:
- Servizio con un solo host (o modalità che assegna un host) → l'evento va sul calendario di quell'host.
- Servizio collettivo (tutti disponibili) → Mypic scrive l'evento sul calendario di ogni host assegnato.
Calendari per le automazioni
Su appuntamenti che aggiungi a mano su Google Calendar o Outlook (non dalla pagina pubblica), le automazioni del servizio possono partire solo se colleghi un calendario in ascolto al servizio — come per i servizi personali.
| Modalità di prenotazione | Automazioni da calendario |
|---|---|
| Primo slot disponibile, Scelta del professionista, Turnazione | Sì — ogni host collega i propri calendari in ascolto |
| Tutti disponibili (collettivo) | No — più professionisti nello stesso slot |
Regole importanti:
- Un calendario = un servizio — vale anche tra servizi personali e del team (non puoi riusare lo stesso calendario su due servizi).
- Il titolo dell'appuntamento deve contenere nome e contatti del cliente, come spiegato in Calendari.
- Se passi alla modalità Tutti disponibili, i collegamenti calendario→servizio vengono rimossi automaticamente.
Modifiche da Google Calendar / Outlook
| Tipo di servizio | Sposti o cancelli l'evento sul calendario di un host |
|---|---|
| Un host assegnato | Mypic aggiorna o cancella la prenotazione (come per i servizi personali). |
| Collettivo (tutti disponibili) | Spostare l'evento di un solo host non riprogramma la prenotazione per tutti. Cancellare l'evento di un host non annulla l'appuntamento per gli altri. |
Dettaglio su calendari e automazioni: Calendari e Google Calendar.
Prenotazioni del team
Nella pagina Prenotazioni (contesto team):
- Owner e admin — elenco completo delle prenotazioni del team, con filtri come di consueto.
- Host — solo le prenotazioni in cui sono coinvolti.
Vedi Prenotazioni per filtri e tabella.
Nel dettaglio di una prenotazione del team compare anche la card Professionisti con gli host assegnati. Vedi Dettaglio prenotazione.
Pagamenti online
I servizi a pagamento del team funzionano come quelli personali, ma lo Stripe dell'owner deve essere collegato e pronto. Configuri prezzo, acconto e rimborsi in Servizi → [servizio] → Pagamento.
Il cliente paga con Stripe Checkout dal sito del team; l'incasso va sull'account Stripe dell'owner.
Recensioni sul sito del team
Le recensioni approvate possono comparire sul sito pubblico del team (stelle medie in homepage e pagina /reviews), oltre che sui siti personali dei professionisti.
Moderazione e impostazioni: Recensioni e Impostazioni → Recensioni.
Cancellazione e riprogrammazione
Le regole in Servizi → Avanzate (preavviso minimo, permessi cliente) valgono anche per i servizi del team. La riprogrammazione pubblica rispetta la modalità del servizio: ad esempio, con scelta del professionista il cliente mantiene lo stesso host se possibile.
Vedi Avanzate.
Sito del team
L'owner configura e pubblica la pagina pubblica del team da Impostazioni → Sito (brand dello studio, servizi condivisi, prenotazione integrata). Gli host Pro possono avere anche una pagina personale separata sul proprio workspace.
Vedi Sito.