Studi e saloni con più professionisti
Workspace team
Il piano Team aggiunge un workspace condiviso per studi, saloni e team con più professionisti prenotabili. Owner e admin creano e configurano servizi, sito del team e integrazioni; ogni membro prenotabile (host o admin) gestisce la propria disponibilità e il calendario di destinazione sui servizi a cui è assegnato.
Per attivare un team serve il piano Team (da €49/mese + €19 per ogni membro prenotabile oltre all'owner). Lo staff (reception) è gratis.
Ruoli nel team
| Ruolo | Cosa può fare |
|---|---|
| Owner | Vista completa su prenotazioni, servizi, membri, sito del team, integrazioni e fatturazione dell'abbonamento. Può anche comparire come membro prenotabile. |
| Admin | Crea e gestisce servizi, membri e impostazioni del team come l'owner, tranne la fatturazione. È sempre prenotabile: compare tra i membri selezionabili sui servizi se l'owner o un admin lo assegna in Disponibilità. |
| Host | Professionista prenotabile: non crea servizi, vede solo i propri appuntamenti, gestisce la propria disponibilità (se assegnato al servizio), il calendario di destinazione e — dove la modalità lo consente — i calendari per le automazioni. |
| Staff | Accesso operativo senza essere prenotabile (es. reception). Gratis, senza limiti. |
Cambiare contesto in dashboard
Se appartieni a un team, in alto a sinistra trovi il selettore di contesto: puoi passare dal tuo workspace personale al workspace del team (e viceversa).
- Owner e admin vedono tutte le prenotazioni del team.
- Host vedono solo le prenotazioni in cui sono assegnati.
Servizi del team
I servizi del team si creano e configurano come quelli personali (Servizi nel menu), ma nel contesto del team. Solo owner e admin possono crearli e modificarli.
Per ogni servizio imposti:
- Membri assegnati — quali host o admin prenotabili partecipano (in Disponibilità)
- Modalità di prenotazione — come viene assegnato l'appuntamento (vedi sotto)
- Disponibilità, limiti, form, avanzate, automazioni, calendari e pagamento — come per un servizio personale
Un membro prenotabile (host o admin) non riceve prenotazioni finché non viene selezionato su quel servizio in Servizi → [servizio] → Disponibilità. Se è assegnato, può scegliere quale delle proprie disponibilità usare per quel servizio; owner e admin configurano invece l'intera pagina.
Guida generale ai servizi: Servizi. Dettaglio disponibilità team: Disponibilità del servizio.
Quattro modalità di prenotazione
Per ogni servizio del team scegli una modalità:
| Modalità | Comportamento |
|---|---|
| Primo slot disponibile | Mypic assegna il primo host con un orario libero tra quelli selezionati. |
| Scelta del professionista | Il cliente sceglie con chi prenotare (un host per appuntamento). Puoi definire l'ordine degli step — vedi sotto. |
| Turnazione | Mypic assegna l'host disponibile con la prenotazione meno recente su quel servizio. |
| Tutti disponibili (collettivo) | La prenotazione è confermata solo se ogni host selezionato è libero nello stesso slot. Tutti gli host assegnati partecipano all'appuntamento. |
La modalità compare nella configurazione del servizio del team e determina come il cliente prenota dal sito del team.
Scelta del professionista — ordine degli step
Con Scelta del professionista compare un'opzione aggiuntiva (Ordine della scelta):
| Ordine | Flusso cliente | Esempi |
|---|---|---|
| Prima il professionista (predefinito) | Sceglie con chi prenotare, poi vede solo gli orari di quella persona/risorsa. | Salone, studio medico |
| Prima l'orario | Sceglie giorno e ora tra gli slot in cui almeno un host è libero; poi sceglie tra chi è disponibile in quell'orario. Se a quell'ora c'è un solo host libero, la scelta viene saltata. Gli orari senza nessun host libero non compaiono. | Campi sportivi, sale, postazioni |
Assegna a ogni host un nome chiaro (es. Campo 1, Campo 2) in modo che compaia nel passo di scelta.
Integrazioni del team
Alcune integrazioni si configurano una sola volta dall'owner del team e valgono per i servizi condivisi:
| Integrazione | Chi la collega | Note |
|---|---|---|
| Stripe | Owner | I servizi a pagamento del team usano l'account Stripe dell'owner. Vedi Stripe. |
| Meta Pixel | Owner | Tracking sul sito del team. |
| Google Analytics | Owner | Tracking sul sito del team. |
Gli host e gli admin prenotabili collegano i propri calendari (Google Calendar, Outlook) per disponibilità, calendario di destinazione e — sui servizi con un solo professionista per prenotazione — calendari per le automazioni.
Se Stripe o un'integrazione marketing manca, host e admin vedono un avviso in sola lettura; solo l'owner può completare la configurazione (gli admin possono gestire le altre integrazioni del team).
Calendari nei servizi del team
Ogni membro prenotabile assegnato (host o admin) configura le proprie scelte in Servizi → [servizio] → Calendari. Solo chi è host del servizio può modificare quella pagina.
Calendario prenotazioni
Quando una prenotazione è assegnata a un membro, Mypic scrive l'evento sul calendario di destinazione che ha scelto:
- Servizio con un solo host (o modalità che assegna un host) → l'evento va sul calendario di quell'host.
- Servizio collettivo (tutti disponibili) → Mypic scrive l'evento sul calendario di ogni host assegnato.
Calendari per le automazioni
Su appuntamenti che aggiungi a mano su Google Calendar o Outlook (non dalla pagina pubblica), le automazioni del servizio possono partire solo se colleghi un calendario in ascolto al servizio — come per i servizi personali.
| Modalità di prenotazione | Automazioni da calendario |
|---|---|
| Primo slot disponibile, Scelta del professionista, Turnazione | Sì — ogni host collega i propri calendari in ascolto |
| Tutti disponibili (collettivo) | No — più professionisti nello stesso slot |
Regole importanti:
- Un calendario = un servizio — vale anche tra servizi personali e del team (non puoi riusare lo stesso calendario su due servizi).
- Il titolo dell'appuntamento deve contenere nome e contatti del cliente, come spiegato in Calendari.
- Se passi alla modalità Tutti disponibili, i collegamenti calendario→servizio vengono rimossi automaticamente.
Modifiche da Google Calendar / Outlook
| Tipo di servizio | Sposti o cancelli l'evento sul calendario di un host |
|---|---|
| Un host assegnato | Mypic aggiorna o cancella la prenotazione (come per i servizi personali). |
| Collettivo (tutti disponibili) | Spostare l'evento di un solo host non riprogramma la prenotazione per tutti. Cancellare l'evento di un host non annulla l'appuntamento per gli altri. |
Dettaglio su calendari e automazioni: Calendari e Google Calendar.
Prenotazioni del team
Nella pagina Prenotazioni (contesto team):
- Owner e admin — elenco completo delle prenotazioni del team, con filtri come di consueto.
- Host — solo le prenotazioni in cui sono coinvolti.
Vedi Prenotazioni per filtri e tabella.
Nel dettaglio di una prenotazione del team compare anche la card Professionisti con gli host assegnati. Vedi Dettaglio prenotazione.
Pagamenti online
I servizi a pagamento del team funzionano come quelli personali, ma lo Stripe dell'owner deve essere collegato e pronto. Configuri prezzo, acconto e rimborsi in Servizi → [servizio] → Pagamento.
Il cliente paga con Stripe Checkout dal sito del team; l'incasso va sull'account Stripe dell'owner.
Recensioni sul sito del team
Le recensioni approvate possono comparire sul sito pubblico del team (stelle medie in homepage e pagina /reviews), oltre che sui siti personali dei professionisti.
Moderazione e impostazioni: Recensioni e Impostazioni → Recensioni.
Cancellazione e riprogrammazione
Le regole in Servizi → Avanzate (preavviso minimo, permessi cliente) valgono anche per i servizi del team. La riprogrammazione pubblica rispetta la modalità del servizio: ad esempio, con scelta del professionista il cliente mantiene lo stesso host se possibile.
Vedi Avanzate.
Sito del team
L'owner configura e pubblica la pagina pubblica del team da Impostazioni → Sito (brand dello studio, servizi condivisi, prenotazione integrata). Gli host Pro possono avere anche una pagina personale separata sul proprio workspace.
Vedi Sito.